Ertragswerke Loyalty & Affiliate Suite

Treueprogramm, Kunde-wirbt-Kunde und Affiliate-Partnerprogramm – vereint über eine einzige, frei benennbare Punkte-Währung. Drei Wachstumsmotoren in einem Plugin, vollständig konfigurierbar, ohne externe Dienste und ohne monatliche Gebühren.

Ein System, eine Währung – drei Programme

Kundenbindung, Empfehlungsmarketing und Partnerprogramme werden in den meisten Shops mit verschiedenen Tools umgesetzt – die nichts voneinander wissen, widersprüchliche Mechaniken haben und der Kunde nicht versteht. Das Ergebnis: Engagement das verpufft, weil niemand den Überblick behält.

Treueprogramm: sammeln, Stufen erreichen, einlösen

Punkte sammeln – wie du es willst

Einlösen – so, wie es zu deinem Shop passt

Kunden lösen Punkte im Kundenkonto ein und erhalten sofort einen Gutscheincode für den nächsten Einkauf. Auf Wunsch lassen sich Punkte auch gegen konkrete Belohnungen oder Produkte tauschen. Du entscheidest, welche Einlöse-Wege es gibt.

Status-Stufen mit echten Vorteilen

Vielkäufer werden sichtbar belohnt. Über frei benennbare Stufen (z. B. Bronze, Silber, Gold, Platin) vergibst du:

Produkt- und Aktions-Multiplikatoren

Einzelne Produkte oder zeitlich begrenzte Aktionen tragen einen Mehrfach-Bonus (z. B. „5× Punkte diese Woche"). Der Anreiz erscheint direkt am Produkt und im Warenkorb – kein Nachschauen nötig.

Punkte gibt es nicht nur fürs Kaufen

Jede der folgenden Aktionen ist einzeln einschaltbar – du förderst genau das Verhalten, das deinem Shop hilft:

Kunde wirbt Kunde & Affiliate-Partnerprogramm

Zufriedene Kunden empfehlen – wenn man ihnen den richtigen Anreiz gibt. Jeder Kunde erhält einen persönlichen Empfehlungscode und -link. Wer darüber neu bestellt, wird automatisch dem Werber zugeordnet. Storno oder Rückgabe werden automatisch wieder verrechnet.

Provision, die mitwächst

Für Partner hinterlegst du gestaffelte Provisionssätze (z. B. Bronze → Platin): Je mehr Umsatz ein Partner vermittelt, desto höher sein Prozentsatz. Das motiviert deine stärksten Multiplikatoren dauerhaft für dich zu arbeiten – statt nach der ersten Auszahlung das Interesse zu verlieren.

Geld-Auszahlung per SEPA – ohne externen Dienst

Partner, die Provision verdienen, wollen echtes Geld – keine Punkte, keinen Gutschein. Der Auszahlungs-Workflow ist vollständig im Plugin abgebildet:

Kombination mit Abo Commerce: Abo-Vorteil als echte Bindung

Wenn du das Ertragswerke Abo Commerce einsetzt, entsteht ein besonders eleganter Effekt: Du kannst den Abo-Vorteil als Treuepunkte gewähren – statt als sofortigen Prozent-Rabatt.

Rabatt ist sofortige Margenhingabe. Treuepunkte sind ein Rückholmechanismus. Das ist der Unterschied zwischen einem Abo das Kunden hält und einem Abo das Kunden nur hält, solange der Preis stimmt.

Klubmitgliedschaft: exklusive Vorteile gegen Jahresbeitrag

Neben dem Punkte-Stufenprogramm bietet die Loyalty Suite eine zweite Bindungsmechanik: die bezahlte Klubmitgliedschaft. Kunden zahlen einen frei konfigurierbaren Jahresbeitrag und erhalten dafür exklusive Vorteile, die im normalen Treueprogramm nicht erreichbar sind. Denk Amazon Prime – aber für deinen Shop, mit deinen Regeln.

Sichtbar an jeder Kaufentscheidung

Belohnungen wirken nur, wenn Kunden sie sehen – im Moment, wo die Kaufentscheidung fällt:

Backend-Cockpit

Ein eigenes Cockpit im Shopware-Backend (unter Marketing) bündelt die gesamte Steuerung:

Selbst-aktualisierende FAQ-Seiten

Das Plugin erzeugt in der Storefront FAQ-Seiten, die dein Programm erklären – mit den aktuellen Werten aus deinen Einstellungen. Änderst du den Punktewert, aktualisiert sich die Erklärung automatisch. Kein manuelles Nachpflegen, suchmaschinenfreundlicher Inhalt inklusive.

Technik & Datenschutz

Häufige Fragen

Läuft wirklich alles über dieselben Punkte?

Ja. Käufe, Empfehlungen und Bonus-Aktionen speisen dieselbe Punkte-Währung – deren Namen du selbst festlegst. Das hält das System für Kunden verständlich und für dich zentral steuerbar.

Können Partner sich Geld auszahlen lassen, normale Kunden aber nicht?

Genau das ist das Modell: Normale Kunden lösen Punkte als Gutschein oder Produkt ein. Offizielle Partner – die du gezielt freischaltest – erhalten Provision als echtes Geld per SEPA. Beide Welten laufen parallel in einem Plugin.

Wie flexibel ist der Punktewert einstellbar?

Vollständig. Du bestimmst das Verdienst-Modell (pro Euro oder pro Schwelle), den Einlöse-Wert je Punkt, die Mindest-Einlösung und die Schrittweite. Das Programm passt sich deiner Marge an, nicht umgekehrt.

Bekommt man Punkte auch ohne Kauf?

Ja, wenn du es aktivierst – für Registrierung, Newsletter, Bewertungen, Google-Bewertung oder den Geburtstag. Jede Aktion ist einzeln einschaltbar.

Funktioniert das Plugin mit Abo Commerce?

Ja. Du kannst den Abo-Vorteil als Treuepunkte gewähren statt als sofortigen Rabatt. Der Kunde löst sie beim nächsten Einkauf ein – das hält die Bindung über mehrere Bestellungen aufrecht.

Fallen laufende Kosten an?

Nein. Das Plugin arbeitet vollständig in deinem Shop ohne externe Dienste. Keine monatlichen Gebühren, keine Datenweitergabe, keine Abhängigkeit von Drittanbietern.